Політика повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки.
1. Умови повернення
Товар підлягає поверненню, якщо:
- він не був у використанні й не має слідів експлуатації;
- збережено товарний вигляд, пакування та розрахунковий документ (чек).
Увага! Персоналізовані товари (виготовлені за вашим індивідуальним замовленням, наприклад, картини з вашим фото) не підлягають поверненню, окрім випадків виробничого браку.
2. Як оформити повернення
- Напишіть нам будь-яким способом зі сторінки «Контакти».
- Надішліть фото браку (якщо товар пошкоджено).
- Ми узгодимо з вами спосіб повернення товару (через Нову Пошту).
3. Повернення коштів
Кошти будуть повернуті на вашу картку протягом 3–7 банківських днів після отримання та перевірки товару на нашому складі.
4. Контакти для звернень
Якщо у вас виникли питання щодо повернення, напишіть нам — усі способи зв'язку зібрані на сторінці «Контакти».
Дата останнього оновлення: 28.09.2026