Питання та відповіді
Найчастіші запитання про нашу роботу та продукцію
Чи отримаю я макет перед друком?
Обов'язково! Ми не друкуємо нічого без вашого затвердження. Після оформлення замовлення дизайнер зв'яжеться з вами та надішле макет на погодження.
Як обрати найкраще фото для подарунка?
Обирайте фото з хорошим освітленням, де добре видно обличчя. Чудово підійдуть спільні сімейні фото або портрети з емоційними моментами. Якщо ви сумніваєтесь у якості, наш дизайнер безкоштовно покращить фото.
Скільки часу займає виготовлення подарунка?
Ми цінуємо твій час (і свій теж), тому не розтягуємо процес на тижні. План такий: Якщо підтверджуємо замовлення сьогодні — відправка вже завтра ввечері. Замовлення, оформлені в суботу, їдуть до власників у понеділок.
Чи можна додати привітання або дату на картину?
Так, звичайно! Ми безкоштовно додамо будь-який текст, дату або побажання на макет. Дизайнер надішле вам варіанти на вибір перед друком.
Як здійснюється доставка?
Доставка здійснюється Новою Поштою по всій Україні. Ви можете замовити доставку на відділення або кур'єром за адресою.
Які матеріали ви використовуєте?
Ми використовуємо натуральне бавовняне полотно, екологічні пігментні чорнила, які не вицвітають, та підрамники з натуральної сосни.
Чи можу я повернути товар?
Так, ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо він не був виготовлений за індивідуальним замовленням (з вашим особистим фото).